SPmed.news

Как обоснованно повысить стоимость консультации?

Развивая свой бренд в медийном пространстве,  наступает время, когда нужно переходить на новый уровень и повышать стоимость своих услуг. Тема тонкая и щепетильная, по этому заслуживает особого внимания.

Труд врача в борьбе за физическое или психическое здоровье хоть и бесценен, но всё же должен быть оплачен.  А если услуга оказана на высоком уровне, то логично заключить, что и цена должна быть эквивалентна. Если же за проводимую работу человек систематично не получает устраивающую его оплату, то со временем  это приведёт к профессиональному выгоранию и обесцениванию себя как специалиста. Поэтому важно своевременно повышать стоимость работы.

 Ещё в древние времена считалось, что эскулапы (врачи) должны получать самые высокие зарплаты, чтобы, не отвлекаясь на  мирские заботы как прокормить семью, могли просто спокойно и качественно лечить.

Давайте разберём, когда пора увеличивать ценник и как это сделать максимально корректно?

Для повышения ценника необходимы веские основания. Клиенты должны понимать, за что они платят деньги. Поэтому необходимо привести для них убедительные аргументы.

Такими причинами для повышения стоимости за услугу могут быть:

  • Изменение вашего профессионального статуса на более высокий.

Скажем, цена консультации кандидата медицинских наук значительно выше, чем рядового доктора без регалий. Или приём заведующего отделения так же будет стоить дороже. И по мере повышения звания или должности прямо пропорционально возрастает и прайс на оказываемую им услугу. Причём, без учёта качества выполненной работы.

  • Повышение уровня мастерства.

 Например, пройдена стажировка за границей в престижной клинике или у именитого авторитетного профи.

  • Уникальность услуги.

 Если вы предлагаете узконишевую услугу, аналог которой сложно найти. И чем меньше у вас конкурентов, которые предлагают схожую услугу, тем выше цену возможно устанавливать.

  • Повышенная востребованность.

 Если в результате работы сарафанного радио или продвижения вашего личного бренда у вас налажен стабильно высокий поток клиентов и график приёма расписан на многие месяцы вперёд, то это так же может являться  аргументом, объясняющим повышение цены.

  • Переход в премиум сегмент.

 Вы эффективно и качественно поработали над "упаковкой" вашего дела. Например, вложились в техническую оснащённость кабинета, поработали над интерьером и оформлением вашего кабинета, увеличили комфорт и прочее . Это достаточное и логичное основание для увеличения прайса.

  • В конце концов, всё дорожает со временем. И если уровень вашего авторитета и репутации достаточно высоки и среди клиентов, и среди коллег, есть признание и уважение, то вы вполне можете позволить себе просто без объяснений поднять цену. Но тут нужно быть уверенным в адекватной реакции своих клиентов и взвесить все за и против.

Если хотя бы один из пунктов вы можете отнести к себе, то значит пора повышать цену.

Как презентабельно обосновать повышение цены

Конечно, если прям в лоб в очередном сторис, например, просто объявить о новом повышенном ценнике, то нельзя с уверенностью  спрогнозировать реакцию публики. С большой долей вероятности это повлечёт волну негатива и отписок. По этому нужна тактика. Действовать мягко и методично.

Если есть возможность, можно заблаговременно сообщать о грядущем повышении цен. Чтобы было время свыкнуться с этой мыслью постепенно. Обязательно  обосновать и рассказать почему вы вынуждены так действовать. 

Ну а если, взглянув объективно, вы понимаете, что пока не можете претендовать на увеличение прайса, то не стоит опускать руки и мириться с существующим положением вещей. Стремитесь к совершенству:

  • Повышайте свою экспертность

  • Внедряйте  в свою практику уникальные высокотехнологичные, передовые технологии и методики, аналогов которых нет у ваших конкурентов

  • Инвестируйте в собственное развитие

  • Собирайте отзывы и рекомендации

  • Повышайте уровень комфортности вашей услуги и материально-техническую базу

  • Учитесь грамотно формулировать ценности своих услуг, создавайте новые выгоды для клиентов

  •  Давайте чуть больше, чем ожидают ваши пациенты

  • Ну и , конечно, продвигайте  и прокачивайте свой личный бренд.
Вспомните историю, которую я рассказывал ранее, про молодого доктора Дарью, которой, создав и продвигая личный бренд, удалось стать очень востребованным специалистом и поднять свой ценник в несколько раз!

Но главное всегда помните, что вы - прежде всего человек, которому вверяют самое ценное - свое здоровье и пациенты ждут от вас качественной помощи. Постоянно работайте над своим профессионализмом и умениями и тогда ни у кого не будет возникать вопросов о цене.
Ведь вы даете лучшее своим пациентам, а  значит достойны лучшего.