С вами Александр Юганец и сегодня я хочу рассказать о взаимосвязи личного бренда и экспертности.
Как думаете, много ли людей поспешат к вам обратиться за услугой, если просто заявить, что вы сертифицированный специалист, особенно если эти услуги с достаточно высокой стоимостью? Возможно и найдутся желающие, но вряд ли много.
Люди так устроены, что одного заявления, пусть и красноречивого, мало - нужны доказательства, которые достоверно убедят потенциальных клиентов в вашей экспертности, уровне профессионализма и т.д.
Эксперт – это человек, авторитет которого в определенной сфере очень высок. Добиться этого высокого статуса не так просто - требуется вложить много сил. Более того, этот статус требует постоянной работы и совершенствования - осваивать новые техники и методики, быть в курсе последних новостей и разработок в вашей профессиональной области. Но все вкладываемые усилия с лихвой окупятся.
Заявленная публично экспертность поможет:
Привлечь большее количество первичных клиентов
Поднять авторитетность в кругу партнеров и коллег
Устанавливать цену за свою услугу
Даст возможность обоснованно повышать чек за услугу
Как же транслировать экспертность через личный бренд?
Прежде всего необходимо выбрать площадку, на которой вы будете развивать свой бренд и показывать свою экспертность. А уж затем приступаем к делу.
Несомненно, полученные сертификаты, лицензии и дипломы, научные публикации и регалии, награды и премии доказывают вашу грамотность и осведомлённость, но вот авторитет надо заслужить.
"Экспертность"или "expertus" в переводе с латинского языка означает "сведущий" или "опытный". То есть вы должны демонстрировать максимальную компетенцию в своей профессиональной области. Нужны живые доказательства мастерства – отзывы клиентов, истории, видео- и фотоотчёты.
Кроме того, не стоит забывать и пренебрегать мелкими нюансами, казалось бы даже на первый взгляд, относящимися весьма опосредованно к медицине. Хамство, грубость, неаккуратность, безразличие, бестактность - недопустимы и способны напрочь перечеркнуть все ваши достижения.
Так же важно выявить психологические триггеры для вашей аудитории и использовать их, повышая лояльность потенциальных пациентов. Скажем, если вы педиатр – то нелишним будет показать, как обаятельные малыши тянутся к вам и как ловко вы находите к ним подход. Или диетологу можно подавать пример здорового сбалансированного питания. Примеров можно приводить бесконечное множество.
Стоит отметить, что тон повествования и форулировки тоже должны быть тщательно продуманы и преподнесены, чтобы не вызвать негативную обратную реакцию.
Эксперта отличает:
Объяснение сложных вещей простыми словами
При этом умение уместно использовать профессиональный сленг
Готовность к конструктивному диалогу и дебатам
Чувство собственного достоинства и значимости, уверенность
Искренность, открытость
Эмоциональная стабильность
Вот так, следуя простым, но очень действенным инструкциям, вы сможете вызвать интерес в медийном пространстве, транслируя уровень своей экспертности. В итоге, ваша авторитетность вернётся в денежном эквиваленте в виде новых пациентов, интересных предложений от самых крутых работодателей.
Вы все ещё сомневаетесь нужен ли вам личный бренд? Приходите ко мне на консультацию, где я отвечу на все вопросы!